EARNED MEDIA (définition)

Exposition dont bénéficie gratuitement une marque sur les réseaux sociaux, blogs et autres espaces personnels (ex : avis et commentaires des consommateurs, les pages facebook, les tweets, interviews etc). Cette exposition est « gagnée » (earned) par la marque.

En quelques mots, ce sont les conversations et contenus générés par les utilisateurs d'une marque.

Plus : Crédibilise la marque ; argument puissant pour la vente ; information virale ; coût limité

Moins : Incontrôlable et incertain, parfois même négatif, exige une très grande réactivité.

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