Est-il possible d'avertir un client d'un réapprovisionnement produits dans ma boutique ?

Afin d'éviter de perdre des commandes inutilement sur votre e-boutique due à une rupture temporaires, vous avez la possibilité d'informer vos clients lorsqu'un produit est de nouveau disponible dans votre boutique en ligne. Pour cela, rendez-vous dans Modules > Boutique > Réglages > Préférences, puis dans la partie Stocks cochez la case Alerte de stock sur le site : vos clients auront simplement à renseigner leur adresse mail dans le champ prévu à cet effet afin de recevoir une alerte par mail lorsque vous aurez remis à jour vos stocks produits dans votre boutique.

Au besoin, si vous subissez une rupture de stocks temporaire, il peut-être également intéressant de laisser la possibilité à vos clients de pouvoir commander des produits hors stock (en cours de réapprovisionnement) dans votre boutique en ligne. Pour cela, cochez dans ce même menu la case Commande de produits hors-stock. Ce choix peut être reporté indépendamment sur chaque produit.

Pensez également à configurer votre module Boutique afin d'être averti par e-mail lorsqu'un produit de votre boutique sera bientôt épuisé : toujours dans les Préférences de la Boutique (section Stocks), cochez la case Recevoir une alerte de stock insuffisant puis saisissez le seuil d'alerte dans le champ Dernières quantités. Pour finir, vérifiez que la case Modules soit bien cochée dans le menu Compte > Paramètres des alertes (section Alertes par e-mail des sites).

Cela vous permettra d'optimiser vos stocks produits afin de vous prémunir contre d'éventuelles ruptures de stocks.

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