Comment retrouver les messages envoyés depuis un formulaire de contact ?

Si vous avez choisi le Mode de réception Messagerie privée, les messages envoyés depuis le formulaire de contact seront reçus dans votre manager dans Messagerie > Messages. Vous pourrez répondre directement à l'expéditeur depuis la messagerie (l'expéditeur recevra votre réponse par e-mail).

Dans Compte > Paramètres des alertes, vous pouvez choisir de recevoir une notification à chaque message envoyé depuis votre formulaire de contact :

  • par e-mail : dans la zone Alertes par e-mail du compte, cochez la case Réception d'un nouveau message puis enregistrez.
  • par SMS : dans la zone Alertes par SMS > Contact, cochez la case Un nouveau message est reçu pour le site concerné puis enregistrez. (Cette option est uniquement disponible pour les abonnés au Pack SMS)

Si vous avez choisi le Mode de réception E-mail, vous recevrez directement les messages du formulaire de contact sur le(s) e-mail(s) spécifiée(s) : les messages ne seront pas disponibles dans le manager.

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