Pourquoi est-il possible de commander des produits sur ma boutique alors qu'ils ne sont pas en stock ?

 

Pour certaines activités, la vente de produits hors-stock est une fonctionnalité indispensable. Elle n'est toutefois pas applicable à toutes les boutiques.

Si vous ne souhaitez pas vendre des produits qui ne sont plus en stock sur votre boutique, rendez-vous dans Modules > Boutique > Réglages > Préférences et vérifiez dans la partie Stocks que la case Commande de produits hors-stock est bien décochée.

Si la commande est toujours possible sur certains produits qui ne sont plus en stock, c'est que vous avez probablement forcé le réglage au niveau du produit. Pour ne pas autoriser la vente de produits qui ne sont pas en stock, modifiez le produit concerné et allez au niveau de l'option Commande de produits hors-stock dans la partie Stock : sélectionnez Empêcher dans le menu déroulant puis enregistrez.

Si vous comptez faire un réapprovisionnement de produits, pensez néanmoins à activer les options adéquates afin d'éviter de rater inutilement une vente sur votre site. Pour cela, rendez-vous dans le menu Modules > Boutique > Réglages > Préférences - dans la section Stock - cochez la/les case(s) :

  • Recevoir une alerte de stock insuffisant et saisissez le seuil d'alerte dans le champ Dernières quantités : Cela vous permettra d'être alerté lors d'une future rupture de stock produits sur votre boutique.
  • Alerte de stock sur le site : Les clients intéressés par le produit épuisé, recevront une notification dès que le stock du produit repassera en positif. Il leurs suffira de saisir leur adresse mail sur la page du produit hors-stock mais en cours de réapprovisionnement. 

Notez que vous pouvez mettre à jour rapidement et simplement vos stocks produits depuis le menu Modules > Boutique > Réglages > Stock.

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Commentaires

  • Avatar
    archeoshop

    bonjour
    Ce serait bien de pouvoir "dépublier" à partir de "Modules > Boutique > Réglages > Stock." 

    Modifiée par archeoshop
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