Pourquoi le stock d'un produit ne se décompte pas ?

Le problème que vous rencontrez, est probablement dû au fait que ce produit possède des déclinaisons. En effet, pour les produits ayant des déclinaisons, c'est le stock de chaque déclinaison qui se décompte à chaque commande et non pas le stock du produit.

Au besoin, vous pouvez rapidement mettre à jour vos stocks produits depuis le menu Modules > Boutique > Réglages > Stock.

Notez aussi que le stock d'un produit ou déclinaison de produit n'est décompté que lorsque le statut de la commande est passé à paiement reçu.

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Commentaires

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    archeoshop

    stock "décompté que lorsque le statut de la commande est passé à paiement reçu".
    C'est d'une incohérence informatique totale; du coup j'ai des clients qui ont acheté la même pièce unique le temps de recevoir les virements je me retrouve avec la même pièce vendu 2 fois...un beau bordel...donc du coup il faut aller se palucher l 'état des stocks à la main dès qu'il y a un commande pour retirer les produits et si le gars ne paye pas il faut tout remettre en ligne.... informatiquement c'est pas compliqué de retirer les produits dès la commande et de les remettre si la vente est annulée... ou bien au minimum de déduire du stock sur un statut genre "commande validée" ça sert à çà un programme informatique. .. je suis dépité...je me demande comment font les autres utilisateurs. C'est plus simple de remettre un produit non payé que de retirer tous les produits vendus....

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