Pourquoi le message "Pas de livraison possible vers ce pays. Choisissez un autre pays" s'affiche lors d'une commande dans ma boutique ?

Si vous n'arrivez pas à commander un produit depuis votre site car lors du processus de commande, ce message d'erreur apparait : "Pas de livraison possible vers ce pays. Choisissez un autre pays", c'est que vous n'avez pas configuré entièrement votre boutique.

Vous devez dans ce cas, vérifier les réglages du module Boutique :

  • les zones
  • les transporteurs
  • les tranches de prix ou de poids (commençant obligatoirement par une première tranche à 0.00 gr (ou €) et que la prochaine tranche reprenne le poids (ou le prix) indiqué dans la tranche précédente).

Vous pouvez vérifier ces réglages sous le menu Modules > Boutique > Réglages.

Pour en savoir plus sur le dépannage de ce type de problème, nous vous conseillons ce tutoriel.

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