OVH est le bureau d'enregistrement (également appelé « registrar ») auprès duquel nous contractons les noms de domaine. Si vous recevez un mail d'OVH, c'est simplement parce-que vous êtes propriétaire d'un nom de domaine que vous avez acheté ou renouvelé récemment en souscrivant à l'offre Nom de domaine PRO.
Suite à la mise en place de nouvelle règles fixées par l'ICANN, les bureaux d'enregistrement tel que OVH, sont à présent dans l'obligation de s'assurer de la validité de chaque adresse mail associée à un compte propriétaire d'un nom de domaine : ceci explique le mail de vérification que vous avez reçu de la part d'OVH, dans votre messagerie. Sachez qu'à chaque renouvellement de votre nom de domaine (une fois par an), vous recevrez ce mail de vérification.
En tant que propriétaire du domaine, vous devez simplement confirmer que votre adresse mail est toujours valable pour indiquer au bureau d'enregistrement que vous êtes toujours joignable à cette adresse. Sans réponse de votre part, vous risquez une suspension de votre domaine sous 15 jours suivant l'envoi du mail de vérification d'où l'importance que votre adresse mail associée à votre compte e-monsite soit constamment mise à jour (Compte > Informations personnelles).
Contactez le support en ligne e-monsite (Aide > Support en ligne depuis votre manager) si pour X raisons vous êtes dans l'impossibilité de valider votre adresse mail dans les temps impartis et si vous constatez une suspension à l'accès à votre nom de domaine.
Le tutoriel "Gérer les différents e-mails de votre site et compte" vous permettra de découvrir les différents types d'e-mails que vous pouvez recevoir et comment gérer les adresses mails liées à votre compte et à votre site.
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