Pourquoi la newsletter que j'ai planifiée, n'a pas été envoyée à l'heure prévue ?

Parmi les options d'envoi des newsletters qui vous sont proposées (Marketing > Newsletter > Mes newsletters), vous pouvez effectivement décider de planifier l'envoi de votre newsletter à une date et heure précise.

Néanmoins il faut savoir que l'heure que vous configurerez, ne correspondra pas à l'heure à laquelle vos abonnés recevront votre newsletter. En réalité, l'horaire de planification permet de placer votre newsletter dans la fil d'attente de notre système. Celui-ci aura pour ordre d'envoyer cette dernière à vos abonnés. Par conséquent, votre newsletter peut être reçue quelques heures après son heure de planification.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à la lecture du tutoriel : Planifier l'envoi d'une newsletter.

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