Il y a moins d'un an, j'ai souscrit un Pack mails et on me demande déjà de le renouveler , pourquoi ?

L'offre Pack mail est une extension du service Nom de domaine PRO : de ce fait, un pack mail peut être uniquement valable que si le nom de domaine principal est bien actif sur votre site et est fonction de la date de validité de votre domaine.

Par exemple : Si vous souscrivez à l'offre Nom de domaine PRO le 01/01/N : votre nom de domaine sera valable pour une année, soit jusqu'au 01/01/N+1.

Six mois plus tard, vous avez besoin de créer plus d'adresses mails liées à votre domaine et/ou obtenir un espace de stockage plus important (que les 1Go proposés avec l'offre Nom de domaine PRO) pour vos comptes mails : la solution est alors de souscrire au Pack mail qui vous sera facturé 30€ jusqu'à expiration de votre domaine. De ce fait, ce pack sera alors valable durant les 6 derniers mois de validité de votre nom de domaine principal, soit jusqu'au 01/01/N+1.

Au 01/01/N+1, vous devrez renouveler votre Nom de domaine PRO (à partir de 35€/an TTC) + un Pack mail (30€/an TTC) pour une année supplémentaire, soit un montant total de 65€ pour un an (selon extension du domaine choisie) jusqu'au 01/01/N+2.

Le Pack Mail sera prolongé automatiquement lors du renouvellement de votre domaine, uniquement si vous avez réellement profité d'un des avantages du Pack mail (création de plus de 10 adresses mail liées à votre domaine, utilisation de plus de 1 Go d'espace de stockage pour vos comptes mails ou création de plus de 10 redirections).

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